Öt kérdés, amelyet érdemes feltenni indulás előtt
A legtöbben az utazás előtti teendők egyikeként néhány perc alatt megkötik az utasbiztosítást, és ezzel le is tudják a kérdést. Hiszen „van biztosításom”, tehát baj esetén minden rendben lesz – gondolják sokan.
És valóban: egy jól megválasztott utasbiztosítás kiváló megoldás lehet egy nyaralásra vagy rövid üzleti útra.
Az utazási szokásaink azonban sokat változtak az elmúlt években. Egyre többen dolgoznak távolról, utaznak rendszeresen üzleti céllal, töltenek hosszabb időt külföldön, vagy egyszerűen olyan életet élnek, amelyben az országhatárok már nem jelentenek valódi korlátot.
Ilyenkor érdemes feltenni a kérdést: valóban az a biztosítás védi az egészségünket, amelyet megkötöttünk?
1. Az utasbiztosítás nem egészségbiztosítás
Az egyik leggyakoribb félreértés, hogy az utasbiztosítás és az egészségbiztosítás gyakorlatilag ugyanaz.
Pedig nem.
Az utasbiztosítás elsődleges célja a váratlan események kezelése. Ha eltörik a lábunk síelés közben, sürgősségi műtétre van szükségünk, vagy hirtelen megbetegszünk külföldön, a biztosítás nagy segítséget jelenthet.
Az egészségügyi ellátás azonban ritkán ér véget a sürgősségi osztály ajtajában.
Mi történik akkor, ha további szakorvosi vizsgálatokra, kontrollokra vagy rehabilitációra van szükség? Mi van akkor, ha a kezelés több országot érint, vagy hosszabb időn keresztül tart?
A nemzetközi magán-egészségbiztosítás (IPMI) éppen ezekre a helyzetekre nyújthat megoldást, hiszen nem csupán egy utazást, hanem az egészségünket hivatott védeni.
2. Tudja, hogyan fedezi a biztosítása a meglévő betegségeit?
Sok kellemetlen meglepetés abból adódik, hogy az ügyfelek nincsenek tisztában azzal, mit tekint a biztosító meglévő betegségnek.
Magas vérnyomás? Asztma? Pajzsmirigybetegség? Korábbi daganatos megbetegedés? Rendszeresen szedett gyógyszerek?
A különböző biztosítások eltérően kezelik ezeket a helyzeteket. Előfordulhat, hogy csak sürgősségi ellátásra nyújtanak fedezetet, de az is, hogy bizonyos betegségek egyáltalán nem tartoznak a biztosítás hatálya alá.
Aki rendszeresen utazik, annak érdemes időről időre felülvizsgálnia, hogy a biztosítása valóban megfelel-e az egészségi állapotának és életmódjának.
3. Nem mindegy, hogy hová kerülünk
Sokan úgy gondolják, hogy külföldön „úgyis bevisznek valahová”.
Ez igaz – a kérdés inkább az, hogy hová.
Egy sürgősségi ellátás során jelentős különbségek lehetnek az egészségügyi intézmények között. Nem mindegy, hogy egy nemzetközi színvonalú magánkórházban kapunk ellátást, vagy egy olyan intézményben, ahol hosszabb várakozásra, nyelvi nehézségekre vagy korlátozott szolgáltatásokra számíthatunk.
Sokat utazó ügyfelek esetében nemcsak az számít, hogy fizeti-e a biztosító a kezelést, hanem az is, hogy milyen egészségügyi hálózathoz férhetnek hozzá világszerte.
4. Az Európai Egészségbiztosítási Kártya nem mindenre jelent megoldást
Magyarországon még mindig sokan hiszik azt, hogy az Európai Egészségbiztosítási Kártya elegendő védelmet nyújt külföldön.
A valóság ennél jóval árnyaltabb.
Az EHIC-kártya az adott ország állami egészségügyi rendszerében nyújthat ellátást bizonyos feltételek mellett, de nem helyettesíti sem az utasbiztosítást, sem a nemzetközi egészségbiztosítást. Nem biztosít hozzáférést a magánegészségügyi ellátáshoz, és nem minden költséget térít meg.
Ez különösen fontos lehet azok számára, akik évente több alkalommal utaznak Európán belül vagy azon kívül.
5. Az egészségügyi biztonság nem csak a számlákról szól
Amikor biztosítást választunk, hajlamosak vagyunk kizárólag a térítési limitekre koncentrálni.
Pedig érdemes más kérdéseket is feltenni.
- Segít valaki megfelelő szakorvost találni?
- Van lehetőség második orvosi véleményre?
- Mi történik, ha a kezelés több országban folytatódik?
- Ki koordinálja az ellátást?
- Hogyan jutunk hozzá a lehető legjobb kezeléshez?
A sokat utazók számára gyakran éppen ezek a szolgáltatások jelentik a legnagyobb értéket.
Ha az utazás az életmódunk része, a biztosításunknak is annak kell lennie
Az utasbiztosítás továbbra is kiváló választás a legtöbb nyaralás és rövid külföldi út esetében.
Azoknak azonban, akik rendszeresen utaznak, több országban élnek vagy dolgoznak, esetleg az év jelentős részét külföldön töltik, érdemes ennél átfogóbb megoldásokban gondolkodniuk.
Az alkuszok szerepe ilyenkor nem csupán az, hogy megfelelő biztosítási terméket ajánljanak, hanem az is, hogy segítsenek ügyfeleiknek megérteni: az utasbiztosítás és a nemzetközi egészségbiztosítás nem egymás versenytársai. Egyszerűen más élethelyzetekre készültek.
A legfontosabb üzenet:
Az utasbiztosítás az utazását védi.
A nemzetközi egészségbiztosítás az egészségét – bárhol is járjon a világban.